Dit Privacybeleid legt uit hoe Plinko persoonsgegevens verwerkt van spelers in België. Het document beschrijft de aard van de verzamelde gegevens, de doeleinden en rechtsgronden voor verwerking, de bewaartermijnen, de beveiligingsmaatregelen en de rechten van de betrokkene. De verwerking vindt plaats in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Belgische wetgeving inzake kansspelen. Dit beleid is van toepassing op alle accountbeheeractiviteiten en transacties. De onderneming handelt transparant over de gebruikte gegevensstromen en voldoet aan haar wettelijke rapportageverplichtingen. De verantwoordelijke voor de verwerking waarborgt dat elke stap in de gegevensverwerking traceerbaar is en dat passende technische voorzieningen zijn getroffen.
Verzamelde gegevenstypen en categorieën van persoonsgegevens
Bij registratie en gebruik van de diensten worden verschillende categorieën persoonsgegevens verwerkt. De basisgegevens omvatten de volledige naam, het adres, de geboortedatum en de e-mailadres. Ter verificatie van de identiteit wordt een kopie van een geldig identiteitsbewijs gevraagd, zoals een Belgische identiteitskaart of een paspoort. Daarnaast worden transactiegegevens geregistreerd, waaronder stortingsbedragen, opnameverzoeken, betalingsmethode en het transactietijdstip.
Technische gegevens worden gegenereerd bij elk bezoek aan het platform. Dit omvat het IP-adres, browsertype, besturingssysteem, apparaatinformatie en logbestanden van sessies. Voor compliance-doeleinden wordt ook het speelgedrag vastgelegd, zoals inzetpatronen en tijdsduur van sessies. Er worden geen bijzondere categorieën van persoonsgegevens verwerkt, zoals gezondheidsgegevens, tenzij dit wettelijk verplicht is. De plinko best app functionaliteit vereist dat het systeem bepaalde apparaatidentificaties opslaat voor de integriteit van het spel. Alle gegevens worden rechtstreeks van de speler verkregen of gegenereerd tijdens het normale gebruik van de dienst.
Gebruik van gegevens en rechtsgronden voor verwerking
De verwerking van persoonsgegevens vindt plaats op basis van welbepaalde rechtsgronden. De primaire rechtsgrond is de wettelijke verplichting onder de Belgische Kansspelwet en de AVG. Dit omvat de verplichting om de leeftijd en identiteit te verifiëren voor registratie. Een tweede rechtsgrond is de uitvoering van de overeenkomst, namelijk het beheer van het spelaccount, het verwerken van stortingen en uitbetalingen, en het onderhouden van de klantrelatie.
Daarnaast wordt een beroep gedaan op het gerechtvaardigd belang voor beveiligingsdoeleinden, zoals fraudepreventie en netwerkbeveiliging. Specifieke verwerkingen, zoals het verzenden van direct marketing voor bestaande spelers, worden gebaseerd op toestemming die te allen tijde kan worden ingetrokken. Het systeem gebruikt gegevens om te bepalen welke plinko app betrouwbaar is in het kader van compliance-controles. Transactieverwerking vereist dat betalingsgegevens tijdelijk worden bewaard voor afwikkeling van weddenschappen. Algoritmische profilering wordt uitsluitend toegepast voor detectie van problematisch speelgedrag, zoals vastgelegd in de interne preventieprotocollen.
Bewaring van gegevens, beveiligingsmaatregelen en bewaartermijnen
Persoonsgegevens worden bewaard op beveiligde servers die zich bevinden binnen de Europese Economische Ruimte. De verwerker past encryptie toe voor alle gegevens in transit via TLS-protocollen, en voor gegevens in rust wordt AES-256-bit encryptie gebruikt. Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot geautoriseerd personeel dat een geheimhoudingsovereenkomst heeft ondertekend.
De bewaartermijn is afhankelijk van de categorie gegevens en de wettelijke vereisten. Identificatiegegevens en kopieën van identiteitsbewijzen worden bewaard gedurende de looptijd van de accountrelatie plus vijf jaar na sluiting van het account, overeenkomstig de anti-witwaswetgeving. Transactiegegevens worden bewaard voor een termijn van tien jaar. Technische loggegevens worden na twaalf maanden automatisch geanonimiseerd of verwijderd. Na het verstrijken van de bewaartermijn worden de gegevens permanent gewist of zodanig geanonimiseerd dat herleiding niet meer mogelijk is. Dit geldt ook voor gegevens die zijn verzameld via de plinko app belgie functionaliteit.
Regelmatige audits en penetratietesten worden uitgevoerd om de effectiviteit van de beveiligingsmaatregelen te controleren. In geval van een datalek wordt het meldingsprotocol gevolgd zoals voorgeschreven door de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit.
Spelersrechten en procedures voor gegevenstoegang
Elke speler heeft het recht om inzage te krijgen in de verwerkte persoonsgegevens. Dit recht omvat de mogelijkheid om een volledig overzicht te ontvangen van de gegevens die door de verwerkingsverantwoordelijke worden bewaard. Het recht op rectificatie stelt de speler in staat om onjuiste gegevens te laten corrigeren. Het recht op gegevenswissing kan worden uitgeoefend wanneer de gegevens niet langer noodzakelijk zijn voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, of wanneer de toestemming wordt ingetrokken.
Het recht op beperking van de verwerking kan worden ingeroepen in geval van betwisting van de juistheid van gegevens of bij bezwaar tegen de verwerking. Het recht van bezwaar is van toepassing op verwerkingen die zijn gebaseerd op gerechtvaardigd belang, waaronder verwerkingen voor direct marketing. Het recht op gegevensoverdraagbaarheid heeft betrekking op gegevens die door de speler zelf zijn verstrekt en die automatisch worden verwerkt op basis van toestemming of de overeenkomst.
Elk verzoekschrift tot uitoefening van een recht moet vergezeld gaan van een kopie van een geldig identiteitsbewijs ter verificatie van de identiteit. Een speler die vraagt of de plinko app real is in termen van gegevensverwerking, kan contact opnemen via het vastgestelde klachtenkanaal. De verwerkingsverantwoordelijke behandelt elk verzoek binnen dertig dagen. Bij afwijzing wordt de motivering schriftelijk verstrekt. De speler heeft het recht een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) in België.